Quelles données sont utilisées et dans quel but.
Les données peuvent inclure les informations de compte, nom, téléphone, email, langue de communication, détails du rendez-vous, établissement et service sélectionnés, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Elles servent à créer et gérer les rendez-vous, calculer les disponibilités, permettre confirmation, annulation ou report, envoyer les communications liées au rendez-vous, sécuriser les comptes, améliorer le service et traiter les incidents techniques.
Les informations nécessaires à la réservation sont communiquées au professionnel concerné. Certaines données peuvent aussi transiter par des prestataires techniques, par exemple pour l’hébergement ou la messagerie, lorsque cela est nécessaire à la fonction demandée.
Les communications de rendez-vous sur WhatsApp ne sont envoyées que lorsque cette fonction est activée et que le client a accepté de recevoir les messages directement liés à son rendez-vous.
Les utilisateurs pourront demander la correction de leurs informations ou poser une question sur leur utilisation via les coordonnées publiées par RDVMA. Les durées de conservation et procédures d’exercice des droits seront finalisées avant le lancement commercial.
